Chào bạn,
Hôm nay, chủ nhật – khi tôi vừa có chuyến công tác ở HCM về thì tôi nhận được một cuộc gọi từ một khách hàng của tôi – một CEO của một Digital Agency. Bạn ấy chia sẻ rằng vừa bị mất một Phó giám đốc ngày hôm qua, và bạn ấy đang khá bế tắc trong vấn đề nhân sự – vì bạn ấy có cảm giác như mất một cánh tay phải vậy.
Có lẽ đây không phải là vấn đề của riêng ai, đây là những vấn đề mà đa phần Founder hoặc CEO của các doanh nghiệp SME hoặc các công ty khởi nghiệp phải đối mặt thường xuyên.
Với riêng cá nhân tôi, ở thời điểm hiện tại thì tôi không đảm nhiệm bất cứ vai trò điều hành (CEO) của một doanh nghiệp nào cả. Tuy nhiên, kể từ năm 2008 đến 2018, trong 10 năm làm doanh nghiệp, với vai trò là CEO của công ty, tôi đã đúc kết được một vài kinh nghiệm và có thể gọi là “phẩm chất CEO” và muốn chia sẻ với bạn.
Và tôi mong rằng, nếu bạn NẮM VỮNG những điều này thì bạn sẽ được đảm bảo không phải mất tiền “oan” vào năm 2022.
1) Bạn PHẢI biết tài chính của mình nếu không bạn sẽ mất trắng vào năm 2022
Bạn PHẢI biết tỷ suất lợi nhuận gộp và giá vốn hàng bán của mình cho từng sản phẩm, dịch vụ. Lý tưởng nhất là từng khách hàng.
Bạn PHẢI biết thu nhập ròng của mình và bạn đang tạo ra bao nhiêu lợi nhuận.
Bạn PHẢI biết tỷ lệ churn của mình và bạn mất bao nhiêu khách hàng/doanh thu mỗi tháng.
Bạn PHẢI biết mục tiêu bán hàng của mình cho mỗi tháng và mỗi quý.
Nếu bạn không biết những con số này ngay bây giờ và bạn không thiết lập mục tiêu hàng năm của mình thì tốt hơn bạn nên bắt đầu ngay từ bây giờ, càng sớm càng tốt.
Là CEO thì phải biết các con số của mình và đã đến lúc bạn phải tự xử lý tài chính của mình nếu không 2022 sẽ thực sự khó khăn đối với bạn.
Mọi quyết định lớn của bạn nên bắt đầu bằng cách xem xét các con số.
2) Bạn PHẢI là một nhà lãnh đạo tuyệt vời, người truyền cảm hứng cho mọi người theo tầm nhìn của bạn
Hiện nay, thị trường lao động rất rộng mở. Với rất nhiều cơ hội ở nhiều thị trường khác nhau.
Điều này mang lại lợi thế cho nhân viên của bạn và nếu bạn không muốn nhân viên của mình nhảy việc thì phải lưu ý:
- Phải kiềm chế được cảm xúc bản thân và đừng bao giờ nổi nóng với nhân viên
- Đừng la hét, quát mắng khi mọi thứ không suôn sẻ
- Tự chịu trách nhiệm hơn là mong đợi từ nhân viên
- Kỷ luật tốt hơn, bám sát các lịch trình, lịch hẹn
- Từ bỏ dần quyền kiểm soát và giao quyền nhiều hơn cho mọi người để họ làm tốt công việc của họ
- Đừng viện cớ khi gặp khó khăn
- Đừng nói sau lưng nhân viên hoặc tham gia vào các câu chuyện phiếm trong văn phòng
Nếu bạn đang gặp phải những lỗi này hoặc đang làm BẤT KỲ những việc trên hàng ngày, hàng tuần thì bạn phải sửa ngay, càng sớm càng tốt, nếu không nhân viên sẽ rời bạn mà đi!
Chẳng một ai muốn làm việc mà lương thì thấp hoặc chưa cao + phải đối phó với một ông chủ rất khó chịu.
Một phần trong vai trò lãnh đạo của bạn là làm cho mọi người xung quanh bạn TỐT HƠN.
Dấu hiệu của một nhà lãnh đạo tuyệt vời là người luôn phục vụ và trao quyền cho các thành viên trong nhóm của họ để làm những điều tuyệt vời. Về cơ bản, bạn cung cấp cho họ các công cụ và sự hỗ trợ và sau đó thoát ra khỏi con đường.
Chúc bạn thành công!