Học Email Marketing từ A-Z

Là một nhà tiếp thị hiểu biết, bạn có thể đã biết rằng email có ROI cao nhất so với bất kỳ kênh tiếp thị nào hiện có và bạn có thể muốn bắt đầu sử dụng nó hiệu quả hơn để thúc đẩy doanh số và doanh thu cho doanh nghiệp của mình.  

Nhưng chính xác thì bạn bắt đầu như thế nào? Các bước bạn cần thực hiện để thiết lập và chạy và đảm bảo chiến dịch của bạn thành công là gì?

Trong khóa học này, tôi sẽ hướng dẫn bạn tất cả những gì tôi biết, tôi đã thực hiện, thực hành về email marketing, bao gồm:

Module 1: Các nguyên tắc cơ bản về tiếp thị qua email

Trong module này, tôi sẽ hướng dẫn bạn các nguyên tắc cơ bản về tiếp thị qua email và quá trình bắt đầu:

• Tại sao tiếp thị qua email lại cần thiết cho chiến lược kinh doanh tổng thể của bạn?
• Các loại email chính và lợi ích của chúng là gì?
• Những điều cần lưu ý khi chọn một nền tảng tiếp thị qua email
• Thiết lập các mục tiêu tiếp thị qua email của bạn
• Các loại email mà bạn có thể gửi

Vào cuối module này, bạn sẽ có các nguồn lực cần thiết để tạo chiến lược tiếp thị qua email của riêng mình và đưa nó vào thực hiện.

Module 2: Quản lý dữ liệu người đăng ký

Ngày nay, tiếp thị qua email là cung cấp thông điệp phù hợp vào đúng thời điểm. Một yếu tố cơ bản để đạt được điều này là quản lý hiệu quả người đăng ký của bạn – và đặc biệt, dữ liệu bạn đã thu thập từ họ.

Trong module này, tôi sẽ đào sâu về cách dữ liệu của bạn có thể được sử dụng để gửi các thông điệp được nhắm mục tiêu và thúc đẩy mức độ tương tác qua email. Nội dung bao gồm:

• Danh sách người đăng ký là gì?
• Cách quản lý người đăng ký và dữ liệu?
• Các phương pháp hay nhất để phát triển và duy trì danh sách người đăng ký tương tác cao
• Khi nào và làm thế nào để sử dụng các phân đoạn đối tượng mục tiêu (Tệp)
• Phương pháp khoa học nhất để tạo ra các phân đoạn đối tượng mục tiêu (Tệp)

Vào cuối module này, bạn sẽ hiểu cách các nền tảng tiếp thị qua email tổ chức người đăng ký (hoặc địa chỉ liên hệ), cách tạo phân khúc và các chiến thuật bạn sẽ sử dụng để duy trì danh sách hoạt động hiệu quả.

Module 3: Chiến thuật tăng trưởng danh sách người đăng ký

Sau 2 module, bạn đã hiểu rõ điều quan trọng bây giờ là phải có thật nhiều người đăng ký vào danh sách email của mình.

Trong module này, tôi sẽ đề cập đến một số cách tiếp cận đơn giản, có đạo đức và hiệu quả để xây dựng khán giả của bạn. Nội dung bao gồm:

• Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
• Sử dụng biểu mẫu (Form), Popup, Lead Magnet, Content v.v. để thu hút nhiều người đăng ký hơn
• Cách thu hút người đăng ký mới và tương tác ngay lập tức với người đăng ký mới
• Cách đo lường mức độ tương tác và tăng trưởng danh sách

Khi hoàn thành module này, bạn sẽ có thể xác định các cơ hội chính để tăng danh sách người đăng ký một cách tự nhiên, đồng thời thu thập dữ liệu để cá nhân hóa các email tiếp thị của bạn.

Module 4: Chiến thuật Cá nhân hoá email

Người tiêu dùng có nhu cầu và mong đợi nội dung và trải nghiệm phù hợp và được cá nhân hóa, cả online và offline.

Để đáp ứng những nhu cầu đó, các nhà tiếp thị đang cố gắng tận dụng cá nhân hóa email để hướng tới trải nghiệm 1: 1 giúp họ khác biệt với đối thủ cạnh tranh. Đó là lý do tại sao không có gì ngạc nhiên khi được yêu cầu ưu tiên một khả năng sẽ quan trọng nhất đối với hoạt động tiếp thị trong tương lai, 33% nhà tiếp thị đã trả lời: “cá nhân hóa”. 

Module này sẽ bao gồm các chiến thuật cá nhân hóa cơ bản cũng như các kỹ thuật phức tạp hơn như sử dụng nội dung động hoặc dữ liệu hành vi, dựa trên cách người tiêu dùng tương tác với thương hiệu của bạn. Nội dung bao gồm:

• Cá nhân hóa là gì?
• Các chiến thuật cá nhân hóa email hiệu quả
• Cách thu thập dữ liệu cần thiết để gửi thông điệp được cá nhân hóa
• Cách sử dụng nội dung động với các mệnh đề điều kiện “Nếu…thì”

Hoàn thành module này, bạn sẽ biết cách tạo và gửi email chứa nội dung phù hợp với từng người nhận – cho dù đó là địa chỉ họ bằng tên hay hiển thị nội dung cụ thể cho hồ sơ, hành vi và / hoặc sở thích của họ.

Module 5: Tự động hoá & Email được kích hoạt bởi sự kiện bất kỳ

Module này sẽ giới thiệu cho bạn về tự động hóa tiếp thị qua email. Chúng ta sẽ cùng nhau xem xét các loại tự động hóa email có sẵn cho các nhà tiếp thị hiện đại, việc triển khai và lợi ích của chúng. Nội dung bao gồm:

• Tự động hóa là gì và tại sao nó lại quan trọng?
• Phân biệt tự động hóa tiếp thị với các email dạng giao dịch
• Các loại tự động hóa email, ứng dụng và lợi ích của chúng trong doanh nghiệp của bạn (theo từng ngành nghề)
• Cách tùy chỉnh và khởi chạy hành trình tự động của riêng bạn

Kết thúc module này, bạn sẽ hiểu rõ về các công cụ, chiến lược và phương pháp hay nhất để triển khai email tự động cho thương hiệu của mình.

Module 6: Báo cáo và các dữ liệu cần đo lường với email

Đến module này, chắc chắn bạn đã có thể gửi một chiến dịch email – nhưng bạn có thể chưa biết cách đo lường xem nó có thành công hay không?

Trong module này, bạn sẽ tìm hiểu về các chỉ số chính được trình bày trong báo cáo tiếp thị qua email, cách chúng liên quan đến danh sách email và nội dung của bạn và những xu hướng nào có thể cho bạn biết về tình trạng tổng thể của cơ sở dữ liệu hoặc danh sách liên hệ của bạn. Nội dung bao gồm:

• Hiểu các chỉ số tương tác qua email – các chỉ số email tiêu chuẩn ngành – và cách xác định và diễn giải chúng trong các báo cáo chiến dịch email. 
• Kết quả của mình như thế nào so với điểm chuẩn của ngành. 
• Tầm quan trọng của việc theo dõi các xu hướng trong số liệu email.
• Các chiến thuật để cải thiện các chỉ số email chính theo thời gian.

Kết thúc module này, bạn sẽ biết cách diễn giải và hành động trên các báo cáo chiến dịch email của mình – để không chỉ nâng cao chỉ số email mà còn nâng cao chiến lược tổng thể của bạn.

Nâng cao kỹ năng, đào tạo nhóm của bạn và mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn với khóa học tiếp thị qua email chuyên sâu này ngay từ hôm nay.

Khoá học này diễn ra như thế nào?

• Hình thức: Online qua Hệ thống E-Learning (Học bất cứ lúc nào, học bất cứ đâu)
• Tài khoản được kích hoạt trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận đăng ký thành công (Tài khoản bao gồm Email và Mật khẩu truy cập)

3 bước đơn giản để đăng ký khoá học email marketing từ A-Z

• Bước 1: Đăng ký thông tin ở form bên dưới
• Bước 2: Kiểm tra email và hoàn thành các bước tiếp theo được chỉ dẫn trong email
• Bước 3: Nhận tài khoản và bắt đầu hành trình trở thành nhà tiếp thị email chuyên nghiệp