Bất cứ ai muốn kiếm tiền trực tuyến hay tạo ra doanh thu trực tuyến cho doanh nghiệp của mình, đều muốn học hỏi từ những người khác, những nhà tiếp thị hoặc những chủ doanh nghiệp đã thành công.
Sau đó, có thể bắt chước những gì họ làm…
Nhưng tôi muốn cảnh báo bạn…
Bạn không được bắt chước bất cứ ai một cách quá mù quáng.
Marketing không phải là một công thức.
Với bạn thì có thể sẽ đúng nhưng với người khác thì không và ngược lại.
Tôi xin lấy luôn dẫn chứng từ chính tôi. Từ những người mà tôi may mắn được họ tin tưởng theo học. Họ học về phễu bán hàng, về tiếp thị liên kết, về email marketing.
Tôi đã hướng dẫn mọi người về cách có thể bắt đầu một kênh bán hàng với một quà tặng miễn phí hoặc một sản phẩm đệm giá thấp.
Tôi đã hướng dẫn mọi người về cách bắt đầu những chiến dịch email marketing automation đầu tiên của mình.
Tuy nhiên, tôi vẫn luôn nói với những người theo học tôi rằng, đó là cơ sở của lý luận, của một quy trình tổng thể chung hay đúng hơn là cách làm việc chung của phễu hay email marketing automation.
Nhưng không có bất cứ cái gì tồn tại là để dành cho số đông (có sẵn mà không phải sửa chữa, tuỳ chỉnh).
Bản thân tôi cũng phải thừa nhận rằng: Tôi đã mắc sai lầm khi luôn mồm nói với mọi người rằng, đó những quy tắc làm việc của phễu.
Và chính điều này khiến mọi người tiếp tục nghĩ theo chiều hướng không hoàn toàn chính xác:
- Rằng, bạn phải có ưu đãi riêng cho phễu của mình và…
- Rằng nó phải siêu rẻ hoặc thậm chí miễn phí.
Về bản chất là không sai, nhưng nó không thể hoạt động được ở một số thị trường ngách.
Ai cũng biết rằng: Một thị trường được tạo nên bởi con người, mà con người thì có nhiều loại người lắm, làm sao có cái gì có sẵn mà có thể đáp ứng cho tất cả mọi người được.
Tôi đã thấy quá nhiều người chỉ đơn giản đóng gói thông tin thành một file pdf rồi sau đó coi đó như một món quà ý nghĩa để trao đổi với khách truy cập. Nhưng nói thẳng, đâu phải ai cũng thành công được đâu.
Tặng gì, bán gì chỉ bạn mới biết, hiểu và có sự đồng cảm với những người khách hàng mục tiêu của bạn.
Chỉ khi bạn thực sự hiểu họ và tìm kiếm lợi ích tốt nhất cho họ, bạn mới có thể thực sự hiểu cấu trúc phễu bán hàng của mình.
Không có công thức nào cả.
Tôi ví dụ khác nữa cho bạn dễ hiểu hơn …
Mẫu email hay quy trình gửi email mẫu.
Mọi người đăng ký vào form để nhận một cái gì đó và bạn muốn gửi cho họ vài email, được viết sẵn, để hy vọng bán được hàng.
Bên ngoài, thì nhiều chuyên gia dạy bạn rằng, trước khi bán hàng phải cung cấp giá trị trước thông qua 2-3 email…
Điều gì có thể xảy ra nếu bạn cứ copy y nguyên cho mình?
Bạn sẽ khiến khách hàng mục tiêu của bạn mất đi sự chú ý cần thiết.
Nó giống như kiểu…đây là một số nội dung hay. Hay không? Bây giờ thì MUA MUA MUA NGAY, NGAY HÔM NAY. Đồng hồ đến ngược đang đếm giờ.
Nó không thể đem lại kết quả tốt được, thậm chí còn không có kết quả.
Đấy, đừng nghĩ mọi thứ đều có công thức hay là công thức.
Bạn không thực sự hiểu thị trường của mình giống như bạn nói chuyện với đầu gối của bạn vậy.
Tiếp thị không phải là một công thức. Nó không phải là một trình tự kỹ thuật.
Chúng ta đang phải đối phó với “con người” chứ không phải là máy.
Không có gì có thể thay thế được sự hiểu biết.
Sự hiểu biết được tạo ra bởi giao tiếp, thực tế chung, do đó tạo nên mối quan hệ.
Bạn cần có khả năng đồng cảm với khách hàng mục tiêu của mình.
Cách duy nhất để có được khách hàng là CHĂM SÓC. Và từ đó để GIAO TIẾP. Đặt câu hỏi cho họ. Để học cách nhìn thế giới từ đôi mắt của họ.
Sau đó, bạn mới sử dụng các chiến thuật tiếp thị mà bạn đã được học như một phương tiện để tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hàng.
Tôi không quan tâm liệu bạn có đọc một chiến lược tiếp thị nào đó từ tôi hay không hay từ ai khác hay từ mồm một số “chuyên gia 7-8 con số”.
Tôi không quan tâm lắm.
Họ có thể đang nói về trải nghiệm của chính họ, chủ yếu là vậy, nhưng chưa chắc đúng với bạn.
Chúc bạn thành công!